Trên nhiều kênh bán hàng trên Facebook, không ít người dùng đã chia sẻ về trải nghiệm tương tự: Chỉ cần để lại một dấu '.' dưới bài đăng, họ đã nhận được cuộc gọi tư vấn hoặc tin nhắn từ người bán ngay vài phút sau đó.
Điều này đã làm dấy lên nghi vấn rằng Facebook đang làm lộ số điện thoại của người dùng. Tuy nhiên, thực tế kỹ thuật lại phức tạp hơn nhiều.
Nếu xét ở thời điểm hiện tại, Facebook không cho phép người lạ xem số điện thoại của người dùng. Vậy làm thế nào mà người bán hàng lại có thể liên hệ được với người dùng?
Để bảo vệ thông tin cá nhân trên Facebook, người dùng cần phải cẩn thận khi chia sẻ thông tin và sử dụng các ứng dụng.
Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật là trách nhiệm của cả người dùng và công ty công nghệ.